PRÊMIOS E CERTIFICAÇÕES


CERTIFICAÇÃO ISO 9001

A Vikstar recebeu o reconhecimento da padronização dos procedimentos adotados na prestação de serviços de Contact Center nos segmentos Ativo e Receptivo, com a certificação ISO 9001.

A norma ISO 9001:2015 é um componente estratégico de uma companhia que define requisitos para o sistema de gestão da qualidade e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, tendo o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes. Traz também diversos benefícios para os clientes, como: garantia dos mais elevados índices de qualidade, padronização dos processos e uniformidade no atendimento ao cliente final.